一、遠(yuǎn)程恢復(fù)
遠(yuǎn)程恢復(fù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，在遠(yuǎn)程對(duì)需要恢復(fù)數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行恢復(fù)。遠(yuǎn)程恢復(fù)具備的條件就是能夠上網(wǎng)，并在計(jì)算機(jī)上安裝有遠(yuǎn)程協(xié)助工具，如QQ、xt800等軟件，需要恢復(fù)的存儲(chǔ)設(shè)備作為該計(jì)算機(jī)的一個(gè)可訪問(wèn)的設(shè)備。

二、下列故障現(xiàn)象可以申請(qǐng)遠(yuǎn)程恢復(fù)
1、重新安裝操作系統(tǒng)后，原來(lái)的D、E、…等分區(qū)丟失或分區(qū)雖然存在，但打開時(shí)需要格式化（未進(jìn)行格式化操作）
2、誤克隆(ghost)，把一個(gè)分區(qū)的映像文件克隆到整個(gè)盤，原來(lái)的分區(qū)不見(jiàn)了，就剩一個(gè)大分區(qū)；
3、誤刪分區(qū)或分區(qū)丟失；
4、引導(dǎo)區(qū)(BOOT)壞(打開分區(qū)時(shí)提示需要格式化)；
5、誤刪非系統(tǒng)分區(qū)且是NTFS文件系統(tǒng)下的文件。

三、遠(yuǎn)程恢復(fù)的步驟
1、通過(guò)電話(010-82662060)，申請(qǐng)遠(yuǎn)程恢復(fù)；
2、根據(jù)你的故障描述，工程師決定是否能進(jìn)行遠(yuǎn)程恢復(fù)；
3、如果能進(jìn)行遠(yuǎn)程恢復(fù)，請(qǐng)你下載并填寫《媒介修復(fù)工作單》，傳真或發(fā)郵件給我們；
4、通過(guò)QQ軟件，申請(qǐng)遠(yuǎn)程協(xié)助；
5、工程師在遠(yuǎn)程進(jìn)行恢復(fù)；
6、數(shù)據(jù)恢復(fù)成功后將款打在指定的銀行卡上。